Du spelar mest på mobilen och har just fyllt i registreringsformuläret, men när du ska logga in igen får du felmeddelande om att uppgifterna inte stämmer. Det beror oftast på att du skrivit e-postadressen med versaler eller använt en annan enhet än den du registrerade dig från. Här är stegen som gör att du slipper börja om från början.
Casino Licence and Safety
30Bet casino bonus och alla andra spelformer kräver att du först skapar ett konto. Registreringen är den punkt där spelbolaget samlar in dina uppgifter för att kunna fullgöra sina skyldigheter enligt spellagen. Utan ett godkänt konto kan du inte ta emot någon bonus eller göra uttag. Därför är det viktigt att du fyller i rätt namn, adress och personnummer redan från början.
Licensen innebär att verksamheten granskas av en tillsynsmyndighet. För dig som spelare betyder det att spelet ska vara rättvist och att utbetalningar sker enligt reglerna. Licensen ställer också krav på hur bolaget hanterar dina pengar och dina personuppgifter. Du kan därför utgå från att villkoren följer svensk spellagstiftning.
SSL-kryptering skyddar uppgifterna du skickar vid registrering och inloggning. Adressfältet ska visa ett hänglås och webbadressen ska börja med https. Om hänglåset saknas bör du avbryta och öppna sidan igen. Krypteringen gäller både formulär och betalningar.
KYC betyder att bolaget måste kontrollera din identitet innan du kan ta ut vinster. Kontrollen görs oftast genom att du laddar upp en legitimation eller bekräftar med BankID. Du behöver inte skicka in något i förväg, men var beredd på att det efterfrågas. Utan godkänd KYC kan uttag hållas kvar.
Registreringen är personlig och du får bara ha ett konto. Om du försöker skapa ett andra konto kan båda stängas av. Därför bör du använda samma e-postadress och samma telefonnummer varje gång. Har du glömt lösenordet ska du återställa det i stället för att registrera dig på nytt.
Säkerheten gäller också när du spelar på mobilen. Använd alltid telefonens webbläsare och undvik att spara lösenordet i delade enheter. Logga ut när du är klar, särskilt om någon annan kan låna telefonen. På så sätt minskar du risken att någon annan kommer åt ditt konto.
Loyalty Points and Rewards
30Bet belönar spelare som återkommer genom ett lojalitetsprogram med olika nivåer. Ju mer du spelar, desto fler poäng samlar du och desto högre nivå kan du nå.
- Poäng samlas när du spelar på utvalda spel. Poängen räknas automatiskt in på ditt konto utan att du behöver göra något.
- Nivåerna stiger i takt med att du samlar poäng. Varje ny nivå kan ge dig tillgång till fler förmåner.
- På lägre nivåer kan du få personliga erbjudanden. Dessa erbjudanden kan variera beroende på vilka spel du använder.
- Högre nivåer kan ge snabbare support via en dedikerad kontaktväg. Supporten hjälper dig med kontofrågor och bonusar.
- Vissa nivåer kan ge bonusar utan omsättningskrav. Läs alltid villkoren för varje enskild bonus innan du aktiverar den.
- Poäng kan ofta bytas mot free spins eller andra belöningar. Belöningarna kan skilja sig mellan olika kampanjer.
- Programmet är kopplat till ditt spelkonto och kan inte överföras till någon annan. Poängen förfaller om kontot är inaktivt under en längre period.
För att ta del av lojalitetsprogrammet behöver du först ha ett konto hos 30Bet registrering. Poängen syns i din kontoprofil och du kan följa din utveckling där. Det är viktigt att du loggar in regelbundet för att inte missa nya erbjudanden. Lojalitetsprogrammet ersätter inte de vanliga bonusvillkoren utan kompletterar dem. Har du frågor om dina poäng kan du kontakta supporten via chatten.
How to Activate a Bonus
Innan du aktiverar en bonus behöver du känna till villkoren som gäller för just den kampanjen. Tabellen nedan visar vad du ska kontrollera innan du klickar på aktivera.
| Villkor | Vad det innebär för dig | Kontrollera |
|---|---|---|
| Konto | Du måste vara registrerad och inloggad | Att du loggat in med rätt e-post |
| Insättning | Vissa bonusar kräver en insättning | Att du valt rätt betalsätt |
| Omsättningskrav | Bonusen måste spelas igenom innan uttag | Hur många gånger bonusen ska omsättas |
| Spelbidrag | Olika spel bidrar olika mycket till omsättningen | Vilka spel som ingår |
| Giltighetstid | Bonusen gäller under en begränsad period | När bonusen löper ut |
När du har loggat in går du till bonusavdelningen och väljer den bonus du vill använda. Klicka på knappen för att aktivera och följ instruktionerna på skärmen. Om bonusen kräver en insättning gör du den efter att du aktiverat erbjudandet. Du kan inte aktivera en bonus i efterhand om du redan gjort en insättning. Kontrollera därför alltid att bonusen är aktiv innan du sätter in pengar. Om du är osäker på om bonusen är aktiverad kan du se status i din kontoprofil.
Good to Know
30Bet erbjuder verktyg för att hjälpa dig hålla spelet under kontroll. Du hittar dem i dina kontoinställningar och kan ändra dem när som helst.
- Insättningsgräns låter dig bestämma hur mycket du får sätta in under en period. Gränsen gäller direkt när du har angett den.
- Sessionsgräns påminner dig om hur länge du har spelat. Du kan ställa in en påminnelse som visas efter en viss tid.
- Självavstängning stänger av ditt konto under en vald period. Under avstängningen kan du inte logga in eller spela.
- Du kan när som helst sänka dina gränser. Att höja en gräns tar längre tid eftersom det ska skydda dig som spelare.
- Pausa-knappen gör att du kan ta en kortare paus från spelet. Pausen gäller alla spelformer på kontot.
- Du kan också stänga av e-postutskick och erbjudanden. Det minskar risken för spontana insättningar.
- Verktygen är kostnadsfria och påverkar inte dina uttag. Du kan använda dem även om du har en pågående bonus.
Använd verktygen innan du märker att spelet tar för mycket tid. Det är lättare att sätta en gräns i förväg än att försöka stoppa sig själv mitt i spelet. Gränserna gäller oavsett om du spelar på mobilen eller datorn. Kom ihåg att självavstängning är bindande under hela perioden.
Customer Support and Common Issues
De flesta problem vid registrering och inloggning har enkla lösningar. Här är de vanligaste och vad du kan göra åt dem.
- Fel e-post eller lösenord: kontrollera att du skrivit rätt och att versaler inte är påslagna. Använd funktionen för att återställa lösenordet om det behövs.
- Kontot är inte verifierat: du kan ha missat ett mejl med en bekräftelselänk. Leta i skräpposten och klicka på länken.
- Registreringen avbryts: oftast beror det på att något fält är tomt eller felaktigt ifyllt. Gå igenom formuläret igen och spara.
- Inloggning på mobilen fungerar inte: rensa webbläsarens cache och cookies. Prova sedan att öppna sidan i en annan webbläsare.
- Du får inte bonusen: kontrollera att du aktiverat den innan du gjorde insättningen. Bonusar krediteras inte automatiskt.
- KYC efterfrågas: ladda upp en tydlig bild av din legitimation. Se till att alla kanter syns och att texten är läsbar.
- Du har glömt användarnamnet: använd e-postadressen som du registrerade dig med. Supporten kan hjälpa dig om du inte kommer ihåg den.
Om problemet kvarstår kan du kontakta kundsupporten via chatten eller e-post. Ha ditt användarnamn och en beskrivning av felet redo. Supporten kan se din kontostatus och hjälpa dig vidare. De kan också berätta vilka steg du behöver ta för att slutföra en verifiering. Skriv gärna vilken enhet och webbläsare du använder för att snabba på ärendet.
30Bet login på mobilen
30bet login fungerar i telefonens webbläsare och kräver ingen separat nedladdning. Öppna webbläsaren och gå till inloggningssidan, fyll i dina uppgifter och tryck på logga in. Spara inte lösenordet om du lånar ut telefonen. Om inloggningen misslyckas kan du prova att stänga fliken och öppna sidan på nytt.
Se till att du använder samma webbläsare som när du registrerade dig. Vissa webbläsare blockerar cookies som behövs för inloggningen. Tillåt cookies för sidan om du får ett felmeddelande. Du kan också rensa cacheminnet om sidan inte laddas som den ska.
Vanliga frågor om 30Bet bonus
30bet bonus kräver att du aktiverar den innan du gör en insättning. Läs igenom villkoren för omsättning och giltighetstid så att du vet vad som gäller. Bonusen kan användas på utvalda spel och bidrar olika mycket till omsättningen. Har du redan en aktiv bonus kan du inte aktivera ytterligare en samtidigt.
Det är också viktigt att du loggar in på kontot för att se vilka bonusar som är tillgängliga för dig. Erbjudandena kan variera beroende på din spelhistorik. Du kan alltid kontakta supporten om du är osäker på vilka villkor som gäller för just din bonus.
Skapa kontot i telefonens webbläsare och kontrollera att bonusen är aktiverad innan du sätter in pengar.