Du tar en rask titt på telefonen på vei til jobb, og vurderer å sette inn penger senere på dagen. Det folk oftest gjør feil i det øyeblikket, er å taste inn detaljer i full fart uten å sjekke at navnet og fødselsdatoen stemmer med banken.
Registrering av ny konto
Hvordan lager jeg en konto hos Unibet?
Du fyller ut et skjema med navn, adresse, fødselsdato og e-post, og velger et passord. Bruk opplysningene nøyaktig slik de står i folkeregisteret og hos banken din. Etterpå bekrefter du e-postadressen via lenken du får tilsendt. Sjekk at fornavn og etternavn er stavet riktig før du går videre.
Hvilke dokumenter trenger jeg for å bekrefte identiteten?
Du blir bedt om et gyldig bilde av legitimasjon og noe som viser adressen din. Et vanlig kort med navn og adresse er nok i mange tilfeller. Last opp tydelige bilder der alle hjørner og teksten er lesbare. Sjekk at navnet på dokumentet er identisk med det du skrev i skjemaet.
Kan jeg ha flere kontoer hos Unibet?
Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du glemt passordet, bruker du gjenopprettingsfunksjonen i stedet for å lage en ny. En ekstra konto skaper bare problemer når du senere vil ta ut penger. Sjekk først om du allerede har en konto registrert på e-postadressen din.
Hvorfor fungerer ikke Unibet login når jeg prøver?
Ofte er det skrivefeil i brukernavn eller passord, eller store bokstaver som er slått på. Hos unibetno.net/ får du beskjed om hva som er galt, og du kan be om nytt passord med e-postadressen din. Sjekk at du bruker samme e-post som da du registrerte deg. Tøm nettleserbufferen hvis problemet vedvarer.
Hva skjer hvis jeg oppgir feil navn ved registrering?
Da vil ikke navnet ditt stemme med banken når du skal ta ut penger. Kontakt kundestøtten med en gang og be om å få rettet opplysningene. Du kan bli bedt om å sende inn legitimasjon på nytt. Sjekk alltid navnefeltet én gang ekstra før du trykker på registrer-knappen.
Må jeg bekrefte e-postadressen før jeg kan spille?
Ja, bekreftelsen er nødvendig for at kontoen skal bli aktiv. Åpne lenken i e-posten du mottar, og følg instruksjonene. Finner du ikke e-posten, sjekker du søppelpostmappen først. Sjekk at adressen er skrevet riktig, ellers kommer bekreftelsen aldri fram.
Kan jeg bruke samme konto på flere enheter?
Ja, du logger inn med samme brukernavn og passord uansett hvilken telefon eller datamaskin du bruker. Unibet app finnes ikke som egen nedlasting, så du spiller via nettleseren på mobilen. Husk å logge ut på enheter du låner bort. Sjekk at du er på den offisielle innloggingssiden før du taster passordet.
Ansvarlig spill og grenser
Hvordan setter jeg et innskuddsbeløp for meg selv?
Du finner innstillingene for spillgrenser inne på kontoen din. Der velger du et tak for hvor mye du vil sette inn over en periode. Grensen gjelder fra du bekrefter den, og du kan ikke heve den med en gang. Bestem taket før du gjør den første innbetalingen, ikke etterpå.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Ja, du kan velge en pause som blokkerer kontoen i en periode du bestemmer. Pausen kan ikke avbrytes før tiden er ute. Bruk den hvis du merker at spillingen tar mer plass enn du ønsker. Sjekk hvor lenge pausen varer før du bekrefter, slik at du er forberedt.
Hva skjer med pengene mine hvis jeg stenger kontoen?
Du kan be om å få kontoen stengt permanent. Eventuelle penger du har til gode, må tas ut før stengingen fullføres. Sett i gang uttaket først og vent til det er behandlet. Sjekk saldoen din før du sender forespørselen, så du ikke mister oversikten.
Hvordan ser jeg hvor mye jeg har spilt denne måneden?
Historikken inne på kontoen viser innskudd, uttak og spill. Gå gjennom den jevnlig, for eksempel hver søndag kveld. Da ser du om forbruket ligger innenfor det du hadde tenkt. Sjekk tallene mot egen bankkontoutskrift for å få et riktig bilde.
Kan jeg blokkere meg selv fra å spille på flere nettsteder?
Du kan registrere deg i en nasjonal ordning som stenger deg ute fra flere spillsider samtidig. Det gir et sterkere vern enn å bare stenge én konto. Ordningen krever at du oppgir identifiserbare opplysninger. Sjekk hvor lenge blokkeringen varer, for den gjelder hele perioden.
Hva gjør jeg hvis spillingen har tatt overhånd?
Ta en pause fra kontoen allerede i dag, og snakk med noen du stoler på. Du kan også kontakte hjelpelinjer for spilleproblemer, der du får råd helt anonymt. Ikke lån penger for å spille videre. Sjekk hvilke hjelpetilbud som finnes der du bor, og bruk dem aktivt.
Bonuser og tilbud
Hva slags velkomstbonus finnes hos Unibet?
Velkomsttilbudet er rettet mot nye spillere og gis ved første innskudd. Vilkårene varierer, så du bør lese hva som kreves før du setter inn penger. Noen tilbud er knyttet til bestemte spill. Sjekk hvilke spill som teller mot et eventuelt omsetningskrav, før du begynner.
Hvorfor må jeg omsette bonuspengene først?
Bonuspenger kan ikke tas ut direkte. Du må spille for dem et visst antall ganger før de blir omgjort til uttakbare penger. Spill med lav uttelling teller ofte mindre enn andre. Sjekk hvilke spill som gir fullt bidrag, og hold deg til dem.
Kan jeg bruke bonusen i Unibet casino app?
Det finnes ingen egen nedlastbar app, men du bruker det samme kontotilbudet i mobilnettleseren. Logg inn på vanlig måte, og bonusen dukker opp der den hører hjemme. Noen kampanjer gjelder bare bestemte spill. Sjekk at du er logget inn med riktig konto før du begynner å spille.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger for tidlig?
Da kan bonusen og gevinster knyttet til den falle bort. Les hva som står om uttak før du ber om å få pengene utbetalt. Vent til omsetningskravet er oppfylt hvis du vil beholde gevinsten. Sjekk saldoen og statusen på bonusen før du gjør et uttak.
Får jeg kampanjetilbud på e-post?
Du kan velge å motta tilbud på e-post og i meldinger på kontoen. Ofte er det egne vilkår for hvert tilbud, og de gjelder bare i en begrenset periode. Les gjennom før du takker ja. Sjekk at du fortsatt ønsker å motta markedsføring, og meld deg av hvis ikke.
Gjelder samme vilkår for alle spill?
Nei, bordspill, hjulspill og automater har ofte ulike regler for hvor mye de bidrar med. Et spill kan gi fullt bidrag, mens et annet nesten ikke teller. Sett deg inn i hvilke spill som gjelder for tilbudet du bruker. Sjekk dette før du setter i gang med omsetningen.
Spill og bruk av mobilen
Hvilke spill kan jeg spille hos Unibet?
Utvalget omfatter automater, bordspill og spill med live-forhandler. Du finner også et sportsbok-område for spill på kamper. Nye titler kommer jevnlig til. Sjekk kategoriene i menyen for å se hva som er tilgjengelig akkurat nå.
Kan jeg spille uten å laste ned noe på telefonen?
Ja, du åpner nettleseren på mobilen og logger inn som vanlig. Alt foregår i nettleseren, uten noe program å installere. Dette er den eneste måten å spille på mobil hos Unibet. Sjekk at du har en stabil tilkobling før du begynner.
Fungerer Unibet app på Android og iPhone?
Det finnes ikke noen egen app å hente i butikkene. Spillingen foregår i mobilnettleseren på begge plattformer. Legg gjerne innloggingssiden som bokmerke eller snarvei på hjemskjermen. Sjekk at nettleseren er oppdatert for jevnest mulig spill.
Hvorfor hakker spillet på mobilen?
Det skyldes ofte svakt nett, mange åpne faner eller en gammel nettleser. Lukk apper du ikke bruker, og koble deg til et stabilt nettverk. Prøv å laste siden på nytt før du fortsetter. Sjekk om problemet forsvinner når du bytter til et annet nettverk.
Kan jeg spille live-spill på mobilen?
Ja, live-bordene fungerer også i mobilnettleseren. Skjermen er mindre, så du bør holde deg til bord med tydelige knapper. Snu telefonen for bedre oversikt over bordet. Sjekk at lyden er slått av hvis du er på et offentlig sted.
Hvorfor får jeg ikke logget inn på mobilen?
Ofte er det feil passord, eller at du bruker en annen e-post enn den du registrerte. Bruk gjenopprettingsfunksjonen for å få nytt passord. Slett gamle data i nettleseren hvis problemet fortsetter. Sjekk at du skriver passordet uten automatisk store bokstaver.